Démarche : 3 - Sélection      La sélection des informations est l'opération qui consiste à ne retenir, parmi les informations recueillies, que les seules informations de veille stratégique susceptibles d'intéresser notre entreprise. En fait il faut distinguer deux niveaux de sélection d’une information : - la sélection de niveau 1 consiste à choisir une information (par exemple un « document ») au sein d’un ensemble ; - la sélection de niveau 2 consiste à choisir quelques mots ou quelques phrases au sein d’un document issu de la sélection de niveau 1.     La sélection est réalisée : - au moyen de critères de sélection cohérents avec le ciblage ; - par différents intervenants du processus de veille stratégique. Parmi eux, les premiers concernés par la sélection sont les traqueurs d'informations. Mais d'autres personnes peuvent affiner la sélection des informations, en aval des traqueurs.     Outils et méthode - Il existe une méthode (au moins) pour former les personnes chargées de la sélection des informations, et pour réaliser la sélection au quotidien. Cette méthode permet de réaliser un processus d’apprentissage individuel et collectif de la sélection des informations. Elle est largement validée et enrichie en permanence par les retours d’expérience.   Formation - La formation des personnes à la sélection des informations de veille stratégique peut se faire en une journée. Signalons un logiciel didactique pour auto-formation des personnes, utilisable sur micro-ordinateur PC. Ce logiciel est appelé Sentinel .   Coût - Les coûts de la sélection des informations se répartissent comme suit. Coûts d'investissement : - formation des (n) personnes ; - acquisition éventuelle d'équipements (variable selon les ambitions de l'entre-prise). Coûts de fonctionnement : - temps consacré à la sélection par les (n) personnes, au quotidien. Au minimum cela peut représenter une demi-journée d'une personne et par semaine (cas d'une PME par exemple).   Surprise - Les informations anticipatives à caractère stratégique ne sont pas aussi nombreuses que les responsables d'entreprise le supposent a priori. Au cours de la mise en place et du rodage du dispositif de veille stratégique, ils apprennent progressivement à sélectionner efficacement les informations. Il se produit un processus d'apprentissage individuel et collectif qui augmente l’efficience de la veille stratégique.