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Démarche
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4 - Remontée
La remontée des informations est l'opération par laquelle un traqueur fait parvenir ses informations de veille stratégique à la personne chargée de les stocker (souvent lanimateur de la veille stratégique). Cette opération soulève des problèmes différents selon que le traqueur est statique ou bien qu'il est itinérant. Le dispositif de remontée nécessite que le traqueur : - sache clairement à qui faire parvenir les informations, sans hésitation possible pour ne pas compliquer sa tâche et pour ne pas lui faire perdre de temps ; - dispose d'un moyen matériel approprié pour transmettre les informations, facile d'accès et d'utilisation. Outils et méthode - Les moyens matériels pour faciliter la remontée des infor-mations depuis les traqueurs jusqu'au lieu de stockage sont divers. Néanmoins tous ne sont pas également bien adaptés aux caractéristiques d'une entreprise donnée ainsi quaux informations de veille stratégique. Se pose donc la question des critères de choix. En outre, il doit y avoir cohérence entre le support proposé aux traqueurs pour saisir (support de captage) leurs informations, et le moyen choisi pour faire remonter les informations vers lanimateur de la veille stratégique.
Exemples : - transmission des fiches de captage de la main à la main, du traqueur à lanima-teur ; - dépôt des fiches dans une boîte aux lettres prévue à cet effet dans un lieu daccès très facile ; - transmission des fiches par fax ; - scannérisation des fiches sur lordinateur du traqueur et transmission par réseau ; - transmission par la messagerie ; - transmission orale par téléphone ou bien par le réseau informatique, etc.
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