Outils informatiques pour la veille stratégique   Bien qu’ils n’aient pas été conçus spécialement pour la veille stratégique, plusieurs outils disponibles sur le marché peuvent être utilisés comme supports d’aide à des tâches spécifiques de la veille stratégique. Nous en présentons quelques-uns que nous répartissons en trois familles : les outils pour la recherche et l’extraction d’informations, les outils pour le stockage et les outils pour le traitement des informations.   Outils pour la recherche et l’extraction d’informations (quelques exemples)   Internet : ce réseau informatique est de plus en plus utilisé pour transmettre toutes sortes d’informations. Dans le sens inverse, il est possible de rechercher et d’extraire des informations au moyen de logiciels appelés « moteurs de recherche ». Lotus Notes : ce logiciel offre plusieurs fonctions dont la recherche, la visualisation et la transmission des informations, mais aussi leur stockage. Tétralogie : Ce logiciel permet de « balayer » des sites Internet afin d’en extraire certaines informations. Ce type d’outil est intéressant lorsque l’on doit explorer de très gros volumes d’informations. Topic : ce logiciel permet d’interroger des bases de données, de faire de la recherche documentaire en texte intégral, et il assure la diffusion sélective des informations aux postes de travail répondant à un profil de besoins prédéfini. Taïga : il permet de faire de la recherche d’informations sur des bases de données, à partir non pas de mots clés mais d’idées exprimées en langage naturel.   Outils de stockage des informations (quelques exemples)   Outre les bases de données déjà mentionnées plus haut, Lotus Notes par exemple, signalons les logiciels de gestion électronique de documents ou GED. Ils sont nombreux sur le marché et à des prix variables. Une documentation complète peut être obtenue auprès du CXP ou Centre d’expérimentation des progiciels, à Paris.   Outils de traitement des informations (quelques exemples)   La scientométrie et la bibliométrie fournissent des logiciels pour analyser et synthétiser les informations issues de bases de données volumineuses. Leximappe : il permet d’indexer automatiquement des textes, puis de repérer des textes spécifiques au sein d’énormes volumes d’informations. Dataview : il permet également de synthétiser des informations spécifiques prélevées au sein d’un gros volume d’informations. Text Mining : les informations sont stockées, indexées et reliées entre elles par des index. Cet outil peut être utilisé, par exemple, pour analyser des tendances à partir des données stockées.